Trust

Безопасность доступа в otzov pilot

Сервис работает через API-доступы WB/Ozon, хранит ключи в защищенной конфигурации и показывает пользователю прозрачные статусы интеграций и задач. Публичная страница объясняет принципы безопасности без раскрытия токенов, внутренних endpoint-деталей, cron URL и данных клиентов.

API-доступы Права WB/Ozon Статусы задач Отзыв доступа Ручной контроль

Зачем нужны API-доступы

API-доступы нужны, чтобы импортировать отзывы WB, проверять ответы, получать товары, цены, комиссии, финансовые строки и рекламу для управленческой unit-экономики. Пользователь должен понимать назначение доступа до подключения.

  • WB: отзывы, товары, финансовые строки, реклама и COGS-контур.
  • Ozon: товары, цены, комиссии, финансовые строки, реклама и min_price для unit-экономики.
  • Ozon не продвигается через автоответы на отзывы.

Права и принцип минимального доступа

Безопасная формулировка не обещает лишние права и не публикует пошаговые инструкции с секретными значениями. В публичном контенте нужно объяснять категории данных, а точные действия пользователь выполняет в личном кабинете и интерфейсе маркетплейса.

  • Просить только доступы, которые нужны для выбранного контура.
  • Показывать пользователю статус подключения и ошибки прав.
  • Не просить отправлять токены в чат, мессенджер или письмо.

Хранение ключей и доступ к ним

Ключи хранятся в защищенной конфигурации и не должны выводиться на публичных страницах, в примерах, логах или скриншотах. Пользователь должен видеть понятный статус доступа, но не внутренние секреты сервиса.

  • Не показывать полный API-ключ после подключения.
  • Не раскрывать внутренние адреса, cron URL и служебные маршруты.
  • Не публиковать данные реальных клиентов без обезличивания.

Что видит пользователь

Безопасность повышается, когда пользователь видит состояние интеграций и задач. Если источник недоступен, прав не хватает или данные неполные, интерфейс должен показать понятный статус, а не выдавать расчет за полный.

  • Статусы интеграций в кабинете.
  • Журнал фоновых задач и синхронизаций.
  • Предупреждения о неполных данных API для P&L и прогноза.

Ручной контроль риска

Безопасность - это не только хранение ключей. Для отзывов важен контроль публичного текста: негатив не должен публиковаться без человека.

  • AI готовит черновик.
  • Негатив идет на модерацию.
  • Опасные обещания блокируются правилами генерации.

Отзыв доступа и переподключение

Если ключ скомпрометирован, больше не нужен или права изменились, пользователь должен иметь понятный сценарий: отозвать доступ на стороне маркетплейса, выпустить новый ключ и переподключить интеграцию в кабинете.

  • Отозвать старый ключ в кабинете маркетплейса.
  • Переподключить интеграцию новым ключом.
  • Проверить статусы задач после обновления доступа.

Что нельзя раскрывать публично

SEO-страница не должна превращаться в техническую инструкцию с секретными значениями, внутренними адресами или деталями серверной настройки.

  • Не публиковать ключи доступа, client secret, auth code или OAuth token.
  • Не раскрывать внутренние адреса, endpoint-детали и cron URL.
  • Не выводить реальные отзывы, финансы и данные клиентов без обезличивания.

Вопросы по странице

Зачем сервису API-доступы?

Они нужны для выбранных функций: отзывы WB, товары, финансовые строки, реклама, цены, комиссии и unit-экономика WB/Ozon. Без доступа часть расчетов и статусов будет неполной.

Можно ли отправлять API-ключ в чат или письмо?

Нет. Ключи не нужно передавать в переписке. Подключение должно выполняться через личный кабинет и штатные формы сервиса.

Можно ли показывать реальные ключи в инструкции?

Нет. Публичные страницы должны объяснять принцип доступа без раскрытия токенов, OAuth-кодов, client secret, cron URL и внутренних endpoint-деталей.

Где пользователь видит состояние задач?

В личном кабинете есть статусы интеграций, журнал фоновых задач и понятные ошибки, если источник недоступен или прав API недостаточно.

Что делать, если ключ истек или права изменились?

Нужно отозвать или обновить доступ на стороне маркетплейса, выпустить новый ключ и переподключить интеграцию в кабинете. После этого стоит проверить статусы задач.

Сервис хранит ключи открытым текстом на публичных страницах?

Нет. Публичные страницы, примеры и SEO-тексты не должны выводить ключи, токены, секреты, внутренние адреса или данные клиентов.

Какие права нужны для Ozon?

Для Ozon SEO-контур описывает unit-экономику: товары, цены, комиссии, финансовые строки, рекламу и контроль min_price. Точный набор доступов зависит от подключаемого контура и отображается пользователю в процессе подключения.

Ozon API используется для автоответов на отзывы?

Нет. Ozon в публичном SEO продвигается через unit-экономику, P&L, COGS, прогноз и контроль данных, а не через автоответы на отзывы.

Почему безопасность связана с модерацией отзывов?

Потому что ошибка публичного ответа на негативный отзыв тоже является операционным риском. Поэтому негативные отзывы должны проходить ручную проверку.

Можно ли показывать реальные отзывы или финансы клиента в кейсах?

Нет. Для публичных материалов нужны обезличенные примеры без данных клиентов, токенов, кабинетов, заказов и финансовых строк, по которым можно узнать продавца.

Откройте кабинет otzov pilot

Зарегистрируйтесь, чтобы перейти от SEO-материала к рабочему кабинету: отзывы, интеграции, баланс и unit-экономика будут собраны в одном интерфейсе.